• 职位分类：客服
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• 发布时间：2018-08-15
• 截止时间：2018-09-04
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黄冈市华晟人力资源工程服务有限公司招聘职位

“12345”市民服务热线坐席

黄冈市华晟人力资源工程服务有限公司招聘介绍

1.运行、维护“******”热线业务系统，不断完善常见问题知识库；
2.统一受理各类诉求事项，并按规定进行处置；
3.实时监控热线平台的各项数据，按程序反映市民关心的热点、难点问题，及时报告重大、紧急、突发情况，每周定期进行检查和更新业务系统内容、信息；
4.定期做好日、周、月、季、年等基本数据报表；
5.完成交办的其它工作任务。

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